Nuestra meta es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo a diario y nos esforzamos por brindar servicios de la más alta calidad.
1. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, tenemos nuestros propios almacenes en América del Norte y Europa, y podemos enviar los productos rápidamente hacia tu dirección.
2. ¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío gratuito en todos los artículos.
Métodos de envío: DHL, GLS, UPS.
Tiempo de envío:
El proceso de entrega de los pedidos se divide en dos partes:
• Tiempo de procesamiento: 1-2 días laborables.
• Tiempo de envío: 3-7 días laborables.
Por favor, asegúrate de que toda la información de entrega sea correcta. Si hay información incorrecta o faltante, es posible que necesitemos comunicarnos contigo para actualizar la información de entrega, lo que podría ocasionar retrasos en la entrega de tu pedido. También puede haber demoras debido al despacho de aduanas. La oficina de aduanas local podría requerir documentos adicionales y tiempo para liberar tu paquete, lo que puede retrasar el tiempo estimado de entrega.
Tu pedido puede ser entregado por el servicio postal local o un servicio de mensajería local. Dependiendo de tu zona, la mayoría de los pedidos serán entregados por el servicio postal local y se recibirán con tu correo regular. Si no estás en casa cuando se realice la entrega, el servicio postal dejará una tarjeta de aviso con instrucciones sobre cómo y dónde recoger tu paquete.
No se realizarán nuevos envíos en caso de que los paquetes sean devueltos debido a direcciones incorrectas, direcciones incompletas o no disponibles.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido en nuestro sitio web a través de los siguientes enlaces:
DHL: https://www.aftership.com/carriers/dhl-pieceid
GLS: https://www.51tracking.com/gls-tracking/
UPS: https://www.51tracking.com/ups-tracking?ivk_sa=1025883j
Ten en cuenta que, dependiendo de tu ubicación, el envío puede tardar hasta 3 a 7 días laborables.
4. ¿Cuánto tiempo tomará recibir mi producto?
Enviaremos tu pedido en 1-2 días laborables desde nuestro almacén en América. Por lo general, se tarda de 3 a 7 días laborables en recibir tus productos.
5. Impuestos y aranceles
Recolectaremos el impuesto de ventas aplicable en los bienes enviados a los estados para los cuales determinemos que tenemos la obligación de recolectar el impuesto de ventas. Eres el único responsable de todos los impuestos de ventas y otros impuestos asociados.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos:
Email: doogeemall@doogee.cc
Nota: Durante días festivos, tanto los fabricantes como las empresas de mensajería pueden restringir sus operaciones, lo que puede afectar el tiempo de envío. Aunque lamentablemente esto está fuera de nuestro control, haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar esta situación.
More Information:
Company Address: Room 803,Chevalier House,45-51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, HongKong
